Términos y Condiciones

Condiciones de venta

Interpretación Estos términos y condiciones:​

  • "Cliente" significa la persona o entidad que acepta una cotización de WITS LATAM INC. para la venta de los bienes o servicios, o cuyo pedido es aceptado por WITS LATAM INC.
  • "Bienes" significa los productos (incluyendo cualquier entrega parcial o total) que WITS LATAM INC. debe suministrar de conformidad con estas Condiciones.
  • "Servicios" se refiere a los servicios tecnológicos ofrecidos por WITS LATAM INC., incluyendo soporte técnico, instalación, mantenimiento, entre otros.
  • "WITS LATAM INC." o "Proveedor" significa WITS LATAM INC. (registrada en Torre de las Américas, Torre A, piso 12, oficina 1201, Ciudad de Panamá).
  • "Condiciones" significa los términos y condiciones establecidos en este documento y (en la medida que el contexto lo requiera) los términos acordados en la cotización, contrato o cualquier término especial aceptado por escrito entre el Cliente y el Proveedor. 

Toda referencia en estas Condiciones a cualquier disposición legal se interpretará como una referencia a dicha disposición en su forma vigente en el momento pertinente. Los encabezados se incluyen únicamente para facilitar la claridad y no afectan su interpretación.

Base de la Venta

WITS LATAM INC. venderá bienes y/o prestará servicios al Cliente de conformidad con cualquier cotización aceptada por el Cliente o cualquier orden escrita del Cliente aceptada por WITS LATAM INC., sujeto a estas Condiciones, que regirán exclusivamente el contrato entre las partes.

Cualquier modificación de estas Condiciones deberá ser acordada por escrito entre el Cliente y el Proveedor.

Los empleados o agentes de WITS LATAM INC. no están autorizados para realizar declaraciones sobre los bienes o servicios, salvo que sean confirmadas por escrito. El Cliente reconoce que no se ha basado en declaraciones, representaciones o garantías que no estén incluidas en estas Condiciones.

Precio de los Bienes y Servicios

El precio será el indicado en la cotización de WITS LATAM INC. aceptada por el Cliente, o en su defecto, el precio estipulado en la lista de precios vigente al momento de la aceptación del pedido. El Proveedor se reserva el derecho de ajustar los precios debido a:

  • Incrementos en costos de materiales o servicios.
  • Cambios solicitados por el Cliente en las especificaciones, cantidad o plazos de entrega.

 Todos los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen costos de envío, instalación u otros servicios adicionales, a menos que se especifique expresamente.

Entrega de Bienes y Prestación de Servicios 

La entrega de bienes o prestación de servicios se realizará en el lugar y fecha acordados en el contrato. Las fechas de entrega son aproximadas y no constituyen una condición esencial del contrato. WITS LATAM INC. no será responsable por demoras causadas por circunstancias fuera de su control razonable.

Si el Cliente no está disponible para recibir los bienes o servicios en la fecha estipulada, WITS LATAM INC. podrá cobrar costos adicionales por almacenamiento, envío o reprogramación de la entrega.

 Garantía

Los bienes vendidos por WITS LATAM INC. están sujetos a la garantía de fábrica aplicable. Los servicios prestados estarán garantizados conforme a los estándares establecidos en el contrato correspondiente.

 Cualquier reclamación deberá ser notificada por escrito dentro del período de garantía. La responsabilidad del Proveedor se limitará, a su elección, a la reparación, reemplazo o reembolso de los bienes o servicios defectuosos.

Limitación de Responsabilidad

WITS LATAM INC. no será responsable ante el Cliente por pérdidas indirectas, consecuentes o especiales derivadas de la venta, suministro o uso de los bienes o servicios, incluyendo, sin limitación, pérdida de ingresos, interrupción del negocio o pérdida de datos.

Forma de Pago

El pago deberá realizarse conforme a los términos establecidos en la cotización, factura o contrato. En caso de incumplimiento, WITS LATAM INC. se reserva el derecho de:

  • Suspender futuras entregas o servicios.
  • Cobrar intereses por pagos atrasados a una tasa del 5% mensual sobre el saldo pendiente.

 Propiedad de los Bienes

La propiedad de los bienes no se transferirá al Cliente hasta que el pago completo haya sido recibido por WITS LATAM INC. Sin embargo, el riesgo de pérdida o daño de los bienes se transferirá al Cliente al momento de la entrega.

Fuerza Mayor

WITS LATAM INC. no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, interrupciones en la cadena de suministro, conflictos laborales, pandemias o regulaciones gubernamentales.

Disposiciones Finales

Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será resuelta conforme a las leyes de la República de Panamá. En caso de desacuerdo, las partes buscarán un acuerdo amistoso antes de recurrir a procedimientos legales.

WITS LATAM INC. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando al Cliente por los medios apropiados. La versión actualizada será aplicable a futuras transacciones.

Última actualización: 4 de enero del 2025.

WITS LATAM INC. se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso.